SCW biedt starters graag de kans om ervaring op te doen, daarvoor zijn we (wederom) op zoek naar

Trainee Sociaal beheer m/v (36 uur)

Die uitstekend kan multi-tasken, kordaat, tactvol en enthousiast is én gevoel heeft voor netwerken

De uitdaging

• Je staat bewoners die overlastklachten hebben (telefonisch) te woord en bepaalt – al snel – zelfstandig of we overlastmeldingen gaan oppakken of dat we dat niet doen. Tactvol én kordaat informeer je bewoners als we de melding niet oppakken en zij zelf aan de slag moeten. Als we de melding wel gaan oppakken, ben je ‘de eerste lijn’ voor enkelvoudige overlastmeldingen. Je handelt deze zelfstandig af en verwerkt ze zorgvuldig en accuraat in de systemen die SCW hanteert – en kan daarover sparren met je ervaren collega-woonconsulenten sociaal beheer.
• Je ondersteunt de woonconsulenten bij het in goede banen leiden van de bewonerscommunicatie over renovatieprojecten. Je plant bijvoorbeeld afspraken voor huisbezoeken, legt de gemaakte afspraken vast, schrijft bewonersbrieven en ‘draait’ indien nodig een bewonersspreekuur.
• Je organiseert – in overleg - leefbaarheid activiteiten, zoals een ‘tuin-opruimactie’ of een maandelijkse prikactie.
• Je denkt na over een schoonmaakaanpak in en rondom ons hoogbouwbezit en maakt onder begeleiding afspraken met onze schoonmaakbedrijven.
• Je notuleert de vergaderingen met bewonerscommissies en monitort of we als organisatie onze afspraken met hen op tijd nakomen.

Kortom, een veelzijdige leerwerkplek waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel kans om – al doende - te leren en om te sparren met twee ervaren collega’s op het gebied van sociaal beheer.

Je directe collega’s in de afdeling Wonen zijn: de woonconsulenten sociaal beheer, de huismeesters, de opzichters en de woonconsulenten verhuur. Je leidinggevende is de manager Wonen.

Jouw profiel

• Je hebt - uiteraard - een afgeronde opleiding op HBO-niveau, bijvoorbeeld op het gebied van sociaal juridische dienstverlening, commerciële economie of communicatie.
• Je werkt pro-actief en hebt oog voor de ‘vraag achter de vraag’ en anticipeert op eventuele leefbaarheidsvraagstukken.
• Je kunt projectmatig werken en legt makkelijk contacten binnen en buiten onze organisatie.
• Je bent een enthousiaste collega die kansen ziet en met vragen én met ideeën komt.
• Je hebt recent (maximaal een jaar geleden) je opleiding afgerond of staat op het punt dat te doen.

Waardering

We bieden je een tijdelijk dienstverband aan en een salaris dat passend is voor een starter op de arbeidsmarkt: € 2.000 tot maximaal € 2.200 voor een 36-urige werkweek. Daarnaast bieden we je een leerwerkplek aan waar je de kans krijgt om veel te leren. Jouw inzet en resultaten bepalen in welk tempo je je verder ontwikkelt.

Vervolg

Je reactie, in de vorm van een brief & curriculum vitae, is welkom bij Astrid Bouman, HRM-adviseur, via de link.

Klik hier voor het sollicitatieformulier!

Indien je vragen hebt, kan je contact opnemen met haar opnemen via telefoonnummer 0344 – 61 41 06. De reactietermijn eindigt 17 september 2014.

SCW Tiel verhuurt ruim 3.500 woningen in Tiel en in de dorpen Wadenoyen en Kapel-Avezaath. Met ons woningaanbod bedienen wij op maat onze diverse doelgroepen binnen de gemeente Tiel.

Bij SCW werken zo’n 40 collega’s in de drie afdelingen Wonen, Vastgoed en Financiën & Informatisering. Het is een hecht team. Onze mensen vinden het prettig om bij een professionele, maatschappelijke organisatie te werken die een belangrijke rol speelt in de stad Tiel. We zijn een netwerkorganisatie en werken vraaggericht samen binnen en buiten onze organisatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden:Traineeship sociaal beheer, Sociaal beheerder, Klachtenafhandeling, Communicatie, Activiteiten organisatie, Sociale dienstverlening, Juridische dienstverlening.