Maak jij het verschil voor onze burgers als zij hulp nodig hebben op het gebied van hun inkomen en de financiële ondersteuning daarbij? 

Wil je graag werken met mensen vanuit diverse doelgroepen, leeftijden, verschillende achtergronden en/ of sociale problematiek? Heb je een ondernemende instelling en innovatieve manier van werken? Wil je graag werkervaring opdoen en je ontwikkelen of omscholen tot Inkomensspecialist? Heb je daarnaast een (bijna) afgeronde Hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting Sociaal Juridisch- of Maatschappelijk dienstverlening, dan zoeken we jou!

Cluster Sociale Dienstverlening zoekt namelijk 8 trainees om geschoold te worden tot inkomensspecialist. 

Wat ga je doen als (toekomstig) inkomensspecialist? 

Je hebt een zelfstandige rol in het contact met onze inwoners als het gaat om financiële dienstverlening. Je hebt een eigen caseload en bent een vast aanspreekpunt voor deze inwoners. Je bent de persoon die hen ondersteunt om zelf regie te voeren en indien nodig een vangnet te bieden. 

Dit doe je in nauwe samenwerking met de casemanager Werk met als doel de inwoner zo snel mogelijk zelfvoorzienend te laten zijn. Dat betekent dat je de inwoner ondersteunt met bijvoorbeeld een uitkering. Ook voer je wijzigingen door zoals een verhuizing, samenwonen of wanneer een inwoner (gedeeltelijk) gaat werken. Daarnaast voorzie je de inwoner van de nodige informatie en adviezen rondom zijn/haar situatie. Daarbij kun je denken aan hulp bij schulden, aanmelden bij de Voedselbank, extra ondersteuning bij schoolkosten voor kinderen of sportactiviteiten. 

Alle afspraken die je maakt met de inwoner leg je vast in een clientvolgsysteem.

Wie zoeken we? 

We zoeken een duizendpoot die:

• goede gesprekken kan voeren met inwoners;
• klantgericht is en zich goed in de inwoner kan verplaatsen;
• op basis van alle informatie en geldende wet- en regelgeving een goede afweging kan maken om iets wel of niet toe te kennen; 
• dit ook goed weet te motiveren naar de inwoner zowel mondeling schriftelijk;
• in staat om samen te werken en af te stemmen met collega's en vertrouwen heeft in het werk dat door anderen wordt gedaan;
• weet om te gaan met werkdruk;
• over uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden beschikt;
• misschien al (enige) kennis van het Sociaal Domein heeft.

Kortom, je bent zelfstandig, doortastend, klantgericht, resultaatgericht en besluitvaardig. 

We vragen best veel van jou als toekomstig inkomensspecialist maar we willen dan ook alleen de allerbeste medewerkers hebben om onze inwoners zo goed mogelijk te helpen. Ben jij de persoon waar we naar op zoek zijn??

Traineeship

Om je te helpen jouw werk zo goed mogelijk te gaan uitvoeren, bieden we een traineeship aan. Als trainee word je door een opleidings- en coaching programma van ruim een jaar begeleidt naar het werken als zelfstandig Inkomensspecialist. In de eerste weken ga je de schoolbanken in om kennis op te doen over alle relevante wet- en regelgeving. De Participatiewet, Werkloosheidswet, Toeslagenwet, besluit bijstandsverlening zelfstandigen en de Algemene wet bestuursrecht zijn er slechts een paar van. Andere onderdelen van deze opleiding zijn communicatie, fraude-alertheid en praktijkopdrachten. Je sluit deze periode af met een toets. Daarna ga je je eerste stappen zetten met je eerste echte werkzaamheden als inkomensspecialist. Dit wordt afgewisseld met een aantal terugkomdagen waarbij je ervaringen in het werk besproken worden. Je wordt in deze periode begeleid door je trainer en door onze eigen ervaren collega’s. 

Waar ga je werken?

Het team Inkomen is onderdeel van het cluster Sociale Dienst Verlening (SDV) dat bestaat uit vier teams, Werk, Inkomen, Zorg & Ondersteuning en Back Office. Het team waar jij voor gaat werken bestaat uit ongeveer 36 collega’s, die op het gebied van o.a. inkomen onze inwoners bijstaan en verder helpen. Cluster SDV heeft als visie: “Alle inwoners worden passend ondersteund bij de kwaliteit van hun leven”. Wij richten ons op activiteiten waarmee inwoners in hun eigen kracht komen.

Door hen te helpen met eigen verantwoordelijkheid, zelf regie voeren en indien nodig een vangnet te bieden. Wij staan klaar voor mensen die recht hebben op een uitkering en of begeleiding naar passend werk, dan wel een zorg gerelateerde voorzieningsvraag hebben.

Dit doen wij vanuit de klantwaarde, eigenaarschap en altijd in samenwerking met andere professionals en partners. Wij passen maatwerk toe op basis van de vraag van de inwoner. Daarbij staat de dienstverlening aan de inwoner centraal en is het uitgangspunt het zgn. Haarlemmermeers model. Haarlemmermeersmodel

Wat biedt Gemeente Haarlemmermeer jou? 

Je krijgt een unieke kans om je opleiding als inkomensspecialist te combineren met het opdoen van de nodige werkervaring. Om dat goed te kunnen doen investeren wij in jou als toekomstig inkomensspecialist. We willen je daarom ook voor langere tijd aan ons binden. Dat betekent dat wanneer wij voor jou kiezen je een contract ondertekent waarin je aangeeft minimaal 2 jaar bij ons te blijven werken. 

Salaris

De functie van Inkomensspecialist is gewaardeerd in schaal 9. Omdat je nog geen ervaring hebt en met een opleiding start, begin je in schaal 8. Dat is een salaris vanaf
€ 2.484, - tot max. € 3.591, - per maand wanneer je 36 uur werkt. Je krijgt van ons een jaarcontract.

Doorloop jij je opleiding goed en hebben we na dat jaar nog steeds een goede klik? Dan wordt er een vast contract aangeboden en kun je doorstromen naar schaal 9. 

Solliciteren op de functie van Trainee Inkomensspecialist

Ben je na al deze informatie nog steeds enthousiast en denk je dat wij een perfecte match zijn? We zijn benieuwd naar wie jij bent, wat je motivatie is en waar jouw kracht ligt. We dagen je uit om dit op een creatieve manier kenbaar te maken. 

Reageren kan via de sollicitatiebutton onder aan de pagina. 

De sluitingsdatum van deze vacature is 29 augustus. 

Bij vragen kun je contact opnemen met Marijke van de Molegraaf (Teammanager Inkomen) op tel 023- 567 6085. 

Op 9 en 15 september worden selectiedagen georganiseerd. Wij verzoeken je om hier rekening mee te houden. Vanwege de Corona maatregelen weten we nu nog niet of we de selectie fysiek op het Raadhuis of digitaal laten plaats vinden

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Trefwoorden: Trainee, Traineeship, Specialist Inkomen, Inkomensspecialist, Finance, Financieel, Dienstverlening, Overheid, Gemeente